採用情報

先輩紹介

自分だからできること

2017年度入社:セールスプロモーション課文 芸

私が中国から日本に来ることになったきっかけは2012年、大学3年生時の交換留学でした。第二外国語として日本語を学んでいるうちに、「日本での生活を通して自分の視野をもっと広げたい」という気持ちが芽生え、次第に大きくなっていったのです。1年間の留学を経て中国に帰り、その半年後には再び日本での生活をスタートさせました。
現在の私は主に、日本語が話せない外国出身のお客様に対して携帯電話・インターネットの契約業務を行なっています。所属するセールスプロモーション課は、営業力の高いメンバーが集まる部署です。私は先輩たちに比べて経験もスキルも足りないため、毎日がプレッシャーとの闘いです。しかしそんな中でも、外国のお客様から「すごく助かりました」というお言葉をいただいたり、日本のお客様から「日本語が上手ですね」と言ってもらえたときは本当にうれしく、それが大きなモチベーションとなっています。

「Your satisfaction is my pleasure.(あなたの満足は私の喜びです)」
これが、お客様対応における私のモットーです。ただでさえ複雑で膨大な契約内容を、外国のお客様がすぐに理解・納得されるのは難しいことです。しかし自分の語学力を活かせば、日本のお客様と同じ満足感を味わっていただけると信じています。これからも、自分だからこそできるこの仕事に誇りを持ってやっていきます。

未来の後輩へ

就活をしていると、モチベーションを保つのがとても難しいですよね。私自身も面接に落ちてしまったときは、「次こそ頑張ろう」という気持ちになるまで時間が掛かりました。しかし、「落ちても気にしない。自分を必要としてくれるところに行こう」と気持ちを切り替えることができた結果、こうして今ここで働くことができています。
外国出身の就活生の皆さんは特に不安が大きいと思いますが、これまで自分が取り組んできたこと、自分の強みはどこかを伝えれば、きっと大丈夫です。同じ経験をした者として、心から応援しています。

セールスプロモーション課 文 芸

入社:2017年度

出身:中国 山西省

趣味:サッカー観戦、卓球

株式会社 平沢商会

〒180-0013 東京都武蔵野市西久保3-16-10

TEL. 0422-51-4121 FAX. 0422-60-8877