採用情報

先輩紹介

笑顔を見送れるように

2018年度入社:auショップ武蔵村山白井 崇広

私はauショップのスタッフとして、主に料金のご案内や機種変更の手続きを行なっています。まだ1年目なので業務内容の習得に努めつつ、先輩の接客をみて勉強させていただいています。
この仕事をしていて一番うれしい瞬間は、仲良くなったお客様が帰り際に「ありがとう」「助かったよ」の一言をくださったときです。またお客様アンケートの中で、「他社携帯も検討していたが、担当者が良かったのでこれからもお店に来る」というコメントを見たときは、「この仕事をやっていて良かったな」と心から思います。

接客において私が最も大切にしているのは、お客様との距離感と笑顔です。たとえ途中でご迷惑をお掛けしてしまったとしても、最終的には笑顔で帰っていただけるよう、常に意識しています。
また「ミスをしてはいけない」と思うあまり、自分に負担を掛けすぎないことにも気を付けています。自らを追い込みすぎて笑顔の接客を忘れてしまっては、お客様を笑顔にすることもできなくなるからです。その意味で「心のバランス」も大切だと感じています。

未来の後輩へ

「人間関係の良さ」が、この会社の一番の魅力だと思います。お客様の心にどう寄り添うかを皆で日々考えているだけあって、私の周りはとても親切で思いやりにあふれた人ばかりです。
「面接が不安、入社後が心配」という気持ちは、あって当たり前です。私も同じでしたし、誰もが感じることです。面接はあなたがどんな人間かを伝える場なので、素の自分をさらけ出してください。入社後は先輩たちが手厚くサポートしてくれます。ぜひ楽な気持ちで、その一歩を踏み出してもらえればと思います。

auショップ武蔵村山 白井 崇広

入社:2018年度

出身:東京都

趣味:サッカー観戦、読書

株式会社 平沢商会

〒180-0013 東京都武蔵野市西久保3-16-10

TEL. 0422-51-4121 FAX. 0422-60-8877